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零成本激勵

 

課程背景

你可以花錢買到一個人的時間,你可以花錢雇用一個人到你指定的崗位工作,你可以用優厚的待遇換取一個人的技術、經驗和知識。但是,你買不到他的熱情,買不到他的創造性,買不到他全身心的投入,買不到他對你的忠誠……

谈到激励,我们通常采用的是一些物质手段,而物质激励只能解除员工对公司、对工作的不满,却无法真正调动他们工作的积极性。零成本激勵是激励的最高的手段,它秉承"激励从心开始"的理念,给员工激励注入了更多体现人性关怀的新思路,去探索员工行为背后更深层、更深刻、更持久的动力源泉。让你在认知激励的本质上豁然开朗,在激励的执行上简洁轻松,在激励的能力上突破升级,并在不增加经济成本的前提下更好地实现企业的目标。

 

課程收益

1.认识:零成本激勵的重要性;

2.清晰:零成本激勵与物质激励的区别;

3.改善:管理人员在工作中充分运用零成本激勵;

4.提高:管理人员零成本激勵水平;

5.学会:零成本激勵的具体方法以及操作工具;

6.掌握:零成本激勵的五大法宝。

 

課程特色

1.运用案例模拟深化課程,更为实效地帮助参与者体验課程核心要义;

2.大量的情境分析及小组互动,更为直观地帮助参与者领会課程思想;

3.区别于传统的职业素养課程,融入教练技术手法,更为直接地点出課程精髓;

4.全面的課程架构,传道授业解惑一网打尽,全面训练,提升能力。

 

課程時間標准版2天,6小時/天;精講版1天,6小時/天。

授課對象:企業法人、董事長、總經理、中高層領導幹部、新晉升幹部等

授課方式:現場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析

 

課程大纲

問題導入

1.企業真的缺人嗎?

2.人才的選育用留哪一個更重要?

3.企業與員工爲什麽博弈?

4.員工爲什麽在乎錢?

 

第一:零成本激勵概述

現場測試:激勵能力自我測試

一、零成本激勵定义

1.什麽是零成本?

2.把員工當人看

二、零成本激勵两点认知

1.建立在物質基礎之上

2.落腳點是企業的工作目標

三、正確認識零成本

1.相對概念

2.不是萬能鑰匙

四、零成本激勵VS物质激励

1.物質激勵概念

2.激勵作用

3.激勵時限

4.激勵成本

案例分析“員工肯定計劃”

 

第二:零成本激勵三部曲

一、選准對象

1.人才的2、7、1法則

2.如何篩選

二、了解需求

1.進行員工分類

2.深入調查研究

3.進行需求分析

四、滿足需求

1.一把鑰匙開一把鎖,激勵才能收到奇效

2.把握滿足員工需求的時機

3.把握滿足員工需求的尺度

4.把握滿足員工需求的效果

案例分析麥當勞的全明星大賽

互動研討如何做到讓員工滿意?

管理工具危機激勵法——培養員工危機意識,激發工作熱情

 

第三:零成本激勵五大法宝

現場測試学员在工作中零成本激勵能力

一、法寶一:認可

1.要真誠

2.要及時

3.要當衆

二、法寶二:尊重

1.尊重員工的人格

2.讓員工參與管理與決策

3.尊重員工職業生涯發展

三、法寶三:關懷

1.貼心話

2.人性化

3.理解萬歲

四、法寶四:信任

1.用人不疑

2.自主自覺

3.重建自信

五、法寶五:榮譽

1.榮譽激勵兩方面

2.榮譽激勵實踐方法

案例分析人才科舉,員工自我提升

互動研討如何讓“員工在親朋面前有面子”?

管理工具猴子管理法——讓員工管理好屬于自己的“猴子”

 

第四:目標激勵

現場測評目標激勵能力自測

一、樹立組織的共同願景

1.共同願景的重要性

2.如何樹立共同願景

二、用共同的目標指引員工勇往直前

1.價值觀的體現

2.不能有雜音

三、讓員工良好的發展機會清晰可見

1.時刻提醒

2.機會和現實結合

四、制定組織與個人目標

1.組織目標與個人目標相結合

2.長期目標與短期目標相結合

五、制定重點改善目標

1.有一個相對具體的目標

2.制定每周/每天的目標任務

3.進行即時獎罰

案例分析韋爾奇的便條

互動研討如何提升激發員工敬業度?

管理工具目標管理卡——將目標書面化、規範化

 

第五:參與激勵

一、開展合理化建議活動

1.合理化建議活動經常會失敗

2.開展合理化建議步驟

二、共同制定目標

1.管理中的常見問題

2.東西方對責任理解

三、分別承擔改善責任

1.讓員工承擔改善責任的六個步驟

2.正確處理員工的執行失敗

四、采用民主決策制度

1.制度執行不力的真正原因

2.民主決策制的三個關鍵環節

五、注重過程參與

1.目標達成共同責任

2.溝通溝通再溝通

六、參與中實現信息共享

1.贏利現狀

2.組織結構

3.最新戰略

4.面臨困境

案例分析一日廠長制緩解勞資矛盾

互動研討員工工作的源動力來自于哪裏?

案例分析不懂激勵的主管

互動研討工作中哪些事情可以讓員工參與決策?

管理工具團隊PK法——打造團隊良性競爭機制

管理工具頭腦風暴法——與團隊成員一起集思廣益

 

第六:情感激勵

現場測評感情激勵能力自測

一、建立員工互助基金委員會

1.明確基金來源

2.規定互助對象與事項

3.制定分享基金的流程

4.必要的財務制度

二、舉辦生日/婚禮慶祝會

1.慶祝會的形式要多種多樣

2.高層管理者盡可能參加

3.進行集體婚禮、婚宴

4.拍集體婚紗照

三、記錄員工的願望,並幫助他們實現

1.年初寫下來,並整理成冊

2.說明需要公司援助之處

3.年終打開一一核對

4.對實現了的願望進行祝賀

5.對未實現的願望尋求實現的方法

四、給員工寫個人評語

1.及時反饋員工的工作表現

2.不斷鼓勵與肯定員工

3.關注員工的細微之處

五、給員工的父母寫信/寄禮物

1.教會員工感恩

2.讓員工在親友面前有面子

六、關心員工本人,而不只是工作

1.領導對下屬了解多少

2.幫助員工解決個人問題

案例分析激勵期望理論及九寨溝之旅的案例

互動研討如何讓下屬在親友面前有面子?

案例分析海底撈的激勵

互動研討付出一定有回報嗎?

案例分析布置給員工的工作員工不能完成

互動研討員工離開公司是因爲公司還是上司?

管理工具感情激勵法——以情感關懷激發員工的工作熱情

管理工具榜樣激勵法——樹立一個榜樣,帶動整個團隊

 

課程总结

1.重點知識回顧

2.互動:問與答

3.就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

 

課程结束后落地执行方案

一、下屬需求狀況調研與分析

二、“我”的零成本激勵方案

三、建立談心制度

四、員工本年度或下一年度個人目標制定與達成跟蹤

 

說明:本方案爲初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。

 
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